Se trata del primer restaurante de la cadena que estará atendiendo sin cajeros físicos en Latinoamérica, a través de sus kioscos digitales integrales y su app, desde donde se cursará toda la atención.
Arcos Dorados, la franquicia que opera la marca McDonald’s en 20 países de Latinoamérica y el Caribe, anunció el lanzamiento de su primer local 100% de atención digital en todo Latinoamérica. El mismo está ubicado en el sector de embarques del Aeropuerto Internacional de Ezeiza, en Buenos Aires.
Su objetivo es generar una experiencia placentera y simple para todos los clientes, además de ofrecer experiencias de consumo enriquecedoras a través de la tecnología.
En este restaurante 100% digital los consumidores se encontrarán con un lobby adaptado para realizar el pedido solamente a través de los kioscos digitales, o bien a través de la app de McDonald´s.
“El concepto que llevamos adelante para este anuncio es el de un local con atención 100% digital, donde buscamos agilizar el pedido y entrega de nuestros productos a pasajeros que buscan agilizar el proceso de compra”, asegura Magdalena Gonzalez Victorica, Chief Technology Officer de Arcos Dorados. “Es parte del proceso de transformación e innovación que desarrollamos desde ADvance en Arcos Dorados, donde la propuesta es ofrecer mejores experiencias de consumo, aggiornadas a lo que hoy esperan los consumidores: mejor servicio, más rápido y adaptado a sus necesidades”, finaliza la directiva.
